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Qué Hacer Tras un Accidente de Viaje Compartido

diciembre 27, 2022 María López Garcia Accidente
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Gracias a Uber y Lyft, los viajes compartidos se han convertido en un elemento básico en los desplazamientos diarios de muchas personas. A pesar de su comodidad, compartir el trayecto puede ser arriesgado porque cada vez que reservas un viaje, pones tu vida en manos de otro conductor. Como sucede con colisiones de vehículos particulares, también no es extraño ver víctimas con lesiones en un accidente de viaje compartido.

Según las estadísticas de accidentes de viajes compartidos en Estados Unidos del Sistema de Informes de Análisis de Fatalidades (FARS), Uber tuvo 97 accidentes fatales y 107 muertes en 2017 y 2018 combinados. FARS estima que hay 0.59 víctimas mortales de Uber cada 100 millones de millas recorridas. Estas cifras no incluyen los accidentes a baja velocidad que causan lesiones leves.

Uber no publica estadísticas de accidentes relacionadas con choques no mortales. Según un portavoz de Uber, los accidentes no mortales no están bien definidos ni registrados. Se puede suponer que hay decenas de miles de incidentes, tanto si los conductores se desplazan en vacío como si llevan pasajeros.

En este artículo hablaremos de la base jurídica para presentar reclamaciones por accidentes de viaje compartido. Aquí le explicamos todo lo que debe saber en caso de accidente con Uber-Lyft.

¿Qué Hay Que Hacer si Sufre Un Accidente de Viaje Compartido?

Lo que haga después de un accidente de viaje compartido marca la diferencia a la hora de presentar una demanda por lesiones personales. Protegerse de daños corporales debe ser su máxima prioridad. Busque atención médica de inmediato en caso de incidentes graves, incluso si no siente dolor inmediato.

Su proceder dependerá de la situación. Una vez que esté a salvo y compruebe la seguridad de los demás, póngase en contacto con las fuerzas de seguridad y con su abogado. Esta es una lista de cosas que debe hacer, si usted es un pasajero o peatón en un accidente de viaje compartido.

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Si sufre un accidente de viaje compartido, puede tener derecho a una indemnización.

Recoja Pruebas en el Lugar del Accidente

La documentación es fundamental si usted es un pasajero en un accidente de viaje compartido. Usando tu aplicación Uber, puedes hacer una captura de pantalla con la información de tu viaje compartido. Esta evidencia se mostrará a las compañías de seguros para ayudarles a determinar cuándo ocurrió el accidente. Mientras está fuera del vehículo, tome fotos y videos del accidente y de cualquier daño al vehículo.

Intercambie Información Principal con el Otro Conductor

Asegúrese de compartir la información de contacto y del seguro con el otro conductor. Los conductores están legalmente obligados a facilitar los datos necesarios en caso de accidente. 

Compruebe si también hay otros testigos en el lugar del accidente. Si es así, puede obtener sus declaraciones y datos de contacto para añadirlos a su colección de pruebas.

Póngase en Contacto con un Abogado 

Después de completar estos pasos, proporcione información relevante sobre el accidente de transporte compartido. Esto incluye el nombre del conductor, la licencia, la tarjeta del seguro médico y la página de declaración del automóvil. No olvide ninguna información sobre el seguro, facturas médicas y pruebas fotográficas de la escena.

Evita hablar a solas con la compañía de seguros del otro conductor. Puede perjudicar sus posibilidades de obtener una indemnización por lesiones personales si admite la culpa. Póngase en contacto con un abogado de accidentes de Uber para una representación adecuada antes de hablar con otra compañía de seguros.

¿Cómo Informar del Accidente de Viaje Compartido a Uber o Lyft?

Una vez que se encuentre en un lugar seguro con tratamiento médico adecuado, póngase en contacto con la empresa de transporte compartido del conductor implicado. 

Uber y Lyft permiten a usuarios y conductores informar de accidentes a través de la aplicación y por teléfono. Acceda a la página de seguridad de Uber y rellene el aviso de incidente de terceros. 

Si un conductor de Lyft le atropella, notifique el accidente en la página de ayuda. Introduzca su número de teléfono cuando aparezca el mensaje. Un miembro de sus equipos de notificación de accidentes te llamará.

Si estas vías no funcionan, envíe un correo electrónico a Uber a support@uber.com y a Lyft a support@lyft.com.

¿Qué Pasa si un Uber o Lyft le Atropella?

¿Qué Pasa si un Uber o Lyft le Atropella?

Muchos de estos pasos se aplican si un conductor de Uber o Lyft le golpea. Usted debe probar la responsabilidad y los daños para ganar su caso. Eso significa demostrar que el conductor tuvo la culpa del accidente, y que usted sufrió lesiones demostrables.

Si es físicamente capaz, haga fotos y vídeos del lugar del accidente. Reúna información identificativa de testigos, conductores y personas implicadas en el accidente. Póngase en contacto con el agente de policía que le denunció y obtenga un informe policial cuando vuelva a casa.

Muchas personas no pueden completar esta lista de verificación después de un accidente de viaje compartido, lo cual no es un problema. Un abogado de accidentes de Uber de Adamson Ahdoot puede aprovechar los recursos en todo California para investigar los hechos del caso y determinar su compensación.

Pólizas de Seguro de Uber y Lyft

Cada conductor de Uber y Lyft tiene una póliza de seguro de automóvil comercial o personal. Sin embargo, la mayoría de ellos no cubren los accidentes cuando el vehículo se utiliza con fines comerciales. 

Pero si el conductor compró una póliza separada, podría proteger al conductor y los pasajeros cuando el viaje compartido está en curso. 

¿Cuál es el Valor de la Cobertura de Seguro de Uber?

La cobertura de seguro de Uber tiene tres períodos. El período 1 es cuando la aplicación Uber está encendida, y usted está esperando una solicitud de viaje. La responsabilidad civil cubre $50,000 por persona con daños corporales, $100,000 por incidente, y $25,000 de daños a la propiedad. En esta fase no hay cobertura a todo riesgo ni por colisión.

Los periodos 2 y 3 comprenden cuándo se espera al conductor de Uber y cuándo se está sentado dentro del coche, respectivamente. Uber ofrece hasta $1 millón de dólares en cobertura de responsabilidad civil. Proporciona cobertura de motoristas sin seguro y con seguro si están en un accidente y el otro conductor no tiene cobertura adecuada. También ofrece un seguro a todo riesgo por colisión con una franquicia de 1.000 dólares.

¿Cuál es el Valor de la Cobertura de Seguro de Lyft?

La cobertura de seguro de Lyft es casi idéntica a la de Uber. Si usted es un pasajero, las pólizas cubren hasta $1 millón y hasta $100,000 por accidente por viajes no aceptados. Debe recurrir a su póliza de automóvil personal para cualquier accidente de coche que ocurra mientras la aplicación Lyft está cerrada.

¿Cuál es la Cobertura de Responsabilidad Civil para Conductores de Uber y Lyft?

Mientras Uber y Lyft proporcionan cobertura de responsabilidad civil para sus conductores, la cantidad de seguro depende de cómo ocurrió el accidente. Estos son algunos de los casos en los que la cobertura de la póliza varía:

  • La aplicación está apagada: Si el accidente ocurrió fuera de servicio y la app está apagada, no proporcionan cobertura. El conductor debe recurrir a su propio seguro personal.
  • La aplicación está activada, pendiente de solicitud de viaje: Esto se aplica cuando el conductor está conectado a la aplicación y en espera de solicitudes de viaje antes de que ocurriera el accidente. Uber o Lyft solo ofrecen seguro de responsabilidad civil si el seguro personal del conductor no es aplicable. La cobertura puede ser de hasta $50,000 en lesiones corporales por persona, $100,000 en lesiones corporales por accidente y $25,000 en responsabilidad por daños a la propiedad.
  • La aplicación está encendida, se está recogiendo pasajeros o durante un viaje: Uber o Lyft cubren automáticamente los accidentes hasta 1 millón de dólares una vez que el conductor acepta el viaje o recoge y transporta pasajeros. También incluye una cobertura limitada por los daños sufridos en el coche y la cobertura UMI o de motoristas no asegurados.

Cómo Determinar la Responsabilidad Tras un Accidente de Viaje Compartido con Uber o Lyft

No son pocos los accidentes que pueden sufrir los conductores de vehículos compartidos. El objetivo de un abogado es determinar su porcentaje de culpa si se meten en un accidente de viaje compartido. 

Estas son algunas de las causas comunes de accidentes de Uber y Lyft:

  • Conducción distraída
  • Exceso de velocidad o conducción temeraria
  • Problemas de conducción
  • Fatiga o somnolencia del conductor
  • Mantenimiento inadecuado del vehículo
  • Cambio de carril inseguro
  • Conductores agresivos
  • Conducir demasiado cerca de otros vehículos

Los abogados deben probar la responsabilidad para que usted obtenga una indemnización. Es otra forma de decir que los conductores de Lyft o Uber están legalmente obligados a actuar con precaución razonable. El segundo paso es demostrar que el conductor fue negligente en su deber, lo que llevó al accidente. Una vez que se pruebe la negligencia, puede conectar el conductor de Lyft o Uber directamente a sus lesiones.

Las pruebas son esenciales para demostrar la responsabilidad del conductor. No pierda tiempo fotografiando su Uber. Tome fotos del otro vehículo, la carretera y las condiciones climáticas para construir el caso más sólido.

Algunos casos son más sencillos que otros. Si su conductor de Uber está en una colisión trasera o tiene un accidente por girar a la izquierda, estos caen bajo la “responsabilidad indudable”. En estos casos, el otro conductor tiene la culpa el 99% de las veces, y las compañías de seguros rara vez argumentan en su contra.

Uber, Lyft, y las compañías de seguros son más propensos a impugnar un caso con pruebas poco claras. Su abogado utilizará el testimonio de testigos y los informes policiales para construir el caso más fuerte para su acusación. La naturaleza ambigua de estos casos significa que es probable que no reciba la totalidad de $100,000 o $1 millón en compensación.

Indemnizaciones que se Pueden Cobrar en un Accidente con Uber o Lyft

Un abogado de accidentes de Lyft o Uber determina la culpa potencial y la compensación en un accidente automovilístico. Estos cálculos requieren revisar las pérdidas tangibles relacionadas con facturas médicas, facturas hospitalarias y salarios perdidos respaldados por recibos de sueldo. El abogado también puede considerar pérdidas indefinibles, como el dolor y el sufrimiento. 

A continuación se indican los principales tipos de daños y perjuicios: 

Daños Fiscales

Los daños fiscales son los más sencillos. Incluyen cualquier gasto cuantificable del accidente, como daños a la propiedad u hospitalización.

Daños no Económicos 

Los daños no económicos son más difíciles de cuantificar. Consecuencias, como el dolor y el sufrimiento, no tienen precio, sino una carga emocional para usted y sus seres queridos. Un abogado de accidentes de Lyft o Uber puede estimar estos gastos en una escala variable de uno a cinco, siendo cinco el más grave.

Daños Punitivos

Si el accidente de Lyft o Uber tuvo intención maliciosa o negligencia demostrable, usted tiene derecho a daños punitivos. Un bufete de abogados debe llevar a cabo una investigación exhaustiva y encontrar pruebas contundentes para presentar estos cargos. La pesada tarea de probar estos hechos hace que este tipo de accidente de Lyft y Uber sea difícil de ganar.

¿Cómo Obtener Compensación por su Accidente de Viaje Compartido?

Si usted o un ser querido sufre un accidente con Uber o Lyft en California, puede tener derecho a una indemnización. Un abogado le ayudará a entender sus derechos y protecciones bajo la ley. 

Al igual que los casos de lesiones personales, debe probar la culpabilidad del conductor o de la parte. La persona responsable que causó el accidente es típicamente responsable de asumir sus facturas médicas, salarios perdidos y daños no económicos, incluyendo dolor y sufrimiento.

¿Cómo Puede Ayudarle un Abogado de Accidentes de Uber o Lyft?

Un abogado de accidentes de Uber le da la mejor oportunidad de ganar su caso. Tienen formación especializada y educación en el campo legal y sirven como un defensor y asesor personal. Un abogado de accidentes de Uber también se encarga de la investigación, entrevistas con clientes y testigos, y otros detalles relacionados con la preparación del juicio.

Abogados de accidentes de Uber protege sus derechos dentro y fuera de la sala del tribunal. Ofrecen una visión de los puntos fuertes y débiles de su caso para que las empresas de viajes compartidos como Uber y Lyft no se aprovechen de usted. Su abogado incluso trabaja en su nombre para negociar el acuerdo, presentar formularios judiciales y cobrar el dinero de su indemnización.

No todos los casos de accidentes de viajes compartidos son iguales. Algunos casos deben ir a la corte, donde usted puede dirigirse públicamente al conductor y la aplicación de viaje compartido. Otras circunstancias exigen un acuerdo extrajudicial, ya sea por comodidad o por razones económicas.

¿Por Qué Elegir a Adamson Ahdoot?

Adamson Ahdoot cuenta con un equipo de profesionales altamente cualificados. Están preparados para ayudarle con su problema legal, tanto si se ha visto involucrado en un accidente de coche o en un caso de responsabilidad civil. 

Con décadas de experiencia legal combinada, Adamson Ahdoot ofrece la intimidad y la atención al detalle que se merece. Ponemos a nuestros clientes en primer lugar. Nuestro objetivo es claro: ayudarle a conseguir la indemnización que se merece. 

Nuestros abogados de accidentes de viaje compartido de Adamson Ahdoot están aquí para ayudarle a navegar por las complejidades del sistema legal. Tenemos el conocimiento y la experiencia de primera mano para asegurarnos de que reciba lo que le corresponde.

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