Abuso en Residencias de Ancianos: ¿Quién es Responsable de las Lesiones o Negligencias en los Centros de Mayores?

Las residencias de mayores se crearon para ser un santuario para nuestros queridos ancianos. Se supone que es un lugar donde pueden recibir los cuidados compasivos y el apoyo que necesitan en sus años dorados. Sin embargo, la cruda realidad es que no todos los centros están a la altura de este ideal. De hecho, hay muchos responsables de negligencias en forma de abuso en residencias de ancianos. Se trata de un problema muy común en todo el país.

El Centro Nacional para las Víctimas de Delitos afirma que el 15.3% de todas las quejas por malos tratos a la tercera edad en asilos están relacionadas con la negligencia. Esta cifra demuestra la prevalencia de este problema en los centros de cuidados a largo plazo. 

Si cree que sus seres queridos están sufriendo negligencia o abusos en sus residencias, estamos aquí para ayudarle. En este blog, exploraremos quién debe ser responsable por negligencia en hogares de cuidados y cómo puede obtener la justicia que sus seres queridos merecen.

Cómo Ocurre la Negligencia en los Hogares de Mayores

Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) identifican la negligencia como el incumplimiento de las necesidades básicas de un adulto mayor. Ocurre cuando los residentes de un hogar de la tercera edad no reciben la atención adecuada que necesitan. Como consecuencia, pueden sufrir problemas físicos y emocionales. 

No se puede negar que la desatención y la falta de cuidados pueden ser muy difíciles de detectar. Sobre todo si los residentes padecen enfermedades relacionadas con la memoria. Sin embargo, hay varias señales de advertencia a las que puede estar atento, como:

• Pérdida o falta de movilidad
• Falta de higiene
• Malnutrición
• Cambios significativos en la personalidad
• Enfermedades nuevas o no tratadas
• Insomnio
• Deshidratación

Son muchos los factores que pueden originar negligencias en los hogares de cuidados. Sin embargo, normalmente son el resultado de que las instalaciones no cuentan con el personal adecuado. Algunos centros no tienen suficientes empleados para atender a todos sus residentes. En otros casos, los miembros del personal están demasiado sobrecargados de trabajo para proporcionar a sus pacientes los cuidados que necesitan para llevar una vida sana. 

Responsables de Negligencia Vs. Abuso en Residencias de Ancianos

La mayoría de la gente asume que el maltrato en residencias de ancianos sólo se refiere a las lesiones físicas que sufren los ancianos durante su estancia. Cuando, en realidad, la negligencia también se considera un tipo de maltrato.

Por ejemplo, si un miembro del personal administra una dosis incorrecta de medicación o no proporciona la comida y el agua adecuadas a un residente y sus acciones provocan una lesión o una muerte por negligencia, se considera negligencia. La misma regla se aplica a la negligencia accidental.

Diferentes Tipos de Negligencia en Asilos

Los responsables de negligencias en residencias de ancianos pueden realizarlas de muchas formas, entre las que se incluyen:

Negligencia Médica

Cuando un miembro del personal no satisface las necesidades de atención médica de un residente, puede considerarse negligencia médica. Algunos ejemplos de esto incluyen:

• No administrar la medicación a tiempo.
• Atención médica inadecuada para problemas de salud existentes.
• No informar de los signos de enfermedad a las enfermeras o médicos residentes.

Si un miembro del personal no traslada con regularidad a un residente con problemas de movilidad, lo que le provoca úlceras por presión, puede ser acusado de negligencia médica. La misma regla se aplica cuando el personal da a sus residentes la medicación equivocada. 

Abandono Social y Emocional

También se espera que las residencias de ancianos ayuden a los residentes a hacer nuevos amigos y a tener interacciones sociales regulares. Esto es especialmente cierto para los residentes con discapacidades físicas o mentales. Estos pacientes dependen de sus cuidadores para moverse e interactuar con otros residentes.

Se puede considerar negligencia social o emocional si no lo hacen o se lo impiden. 

Otros ejemplos de negligencia social o emocional en residencias de ancianos son:

• No dar a los residentes con problemas de movilidad bastones, sillas de ruedas, o andadores. 
• Olvidarse de trasladar a los residentes con problemas graves de movilidad o salud mental. 
• Aislar accidentalmente a residentes con discapacidades físicas o mentales.

Descuido de las Necesidades Básicas

Si un centro de cuidados a largo plazo no proporciona a sus residentes suficiente comida, agua, y un entorno limpio, podrían sufrir desnutrición o deshidratación. Son responsables de satisfacer las necesidades básicas de las personas mayores, de lo contrario, cometerían negligencias en las residencias de ancianos.

Descuido de la Higiene Personal

La higiene personal es importante. Puede afectar al aspecto y la salud de las personas mayores. En el peor de los casos, puede provocar enfermedades potencialmente mortales. Ejemplos de este tipo de negligencia son:

• No cambiar regularmente la ropa y la ropa de cama de los residentes.
• Falta de aseo de los residentes.
• No controlar a los residentes.

¿Se Puede Demandar a una Residencia de Ancianos?

Como hay muchas personas responsables implicadas en casos de negligencias en residencias de ancianos, puede ser difícil determinar de quién es la culpa. La mayoría de la gente asume que estos incidentes deben ser competencia del centro. Sin embargo, no siempre es así.

En términos generales, los demandantes sólo pueden responsabilizar a los hogares de mayores si:

• Hubo negligencia en la formación o contratación del personal.
• No supervisaron adecuadamente al personal.
• No proporcionaron la seguridad adecuada. 
• Falta de atención a las necesidades vitales básicas.
• No atendieron las necesidades médicas.
• Imponen restricciones físicas peligrosas a los residentes. 
• Hubo abusos intencionados por parte del personal.

Ahora bien, si estas condiciones no se aplican a su caso, puede exigir responsabilidades a otras partes, entre ellas:

• Enfermeras y cuidadores
• Personal de mantenimiento
• Otros residentes

¿Cuánto Puede Recibir Por Denunciar A Un Hogar de la Tercera Edad?

La indemnización que recibirá si demanda con éxito a una residencia de ancianos negligente varía. Cada caso de negligencia en un hogar de ancianos es diferente, pero la indemnización media ronda los $406,000. 

Cómo Demostrar Responsables de Negligencias en Residencias de Ancianos

Probar la negligencia puede ser un reto, especialmente sin el testimonio de un testigo. Sin embargo, usted puede reunir pruebas para fortalecer sus reclamos, tales como:

• Historial médico
• Notas del médico
• Facturas médicas
• Imágenes de vigilancia
• Fotos y vídeos

Aunque estos pueden ayudarle a construir su caso, lo mejor sería trabajar con un abogado especializado en abusos en hogares de la tercera edad.

Construir un caso sólido requiere una investigación meticulosa. Los abogados especializados en este campo le ayudarán a reunir pruebas fundamentales, como dictámenes periciales y testimonios de testigos.

Una vez que tengan todas las evidencias necesarias, las examinarán cuidadosamente y determinarán quién o quienes son los responsables de las negligencias en residencias de ancianos. Puede ser la residencia, los miembros del personal u otros terceros implicados.

Los abogados especializados en abusos en asilos también negociarán en su nombre. Hablarán con las compañías de seguros y con sus defensores para intentar llegar a un acuerdo justo. 

Sus abogados se asegurarán de que obtenga la indemnización que merecen sus seres queridos. La víctima y su familia recibirá una compensación por los gastos médicos, el dolor y el sufrimiento, y otros daños que hayan sufrido. Si no llegan a un acuerdo, sus abogados acudirán a los tribunales y lucharán por los derechos de sus seres queridos. 

Buscar la ayuda de profesionales jurídicos aumentará sus posibilidades de ganar el caso.

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