Qué Hacer Tras un Accidente de Uber

En caso de incidente vial durante un servicio de vehículo compartido, lo primero que hay que hacer es mantener la calma. Y, sobre todo, asegurarnos de que estamos a salvo. Pero, para saber qué hacer tras un accidente relacionado con un Uber, hay que conocer una serie de detalles específicos. Esta información puede ser crucial tanto en el momento de la colisión como a la hora de interponer una demanda contra Uber o Lyft.

Pasos Inmediatos a Seguir en Accidentes de Uber

Es vital saber cómo reaccionar y qué hacer cuando se sufre un accidente de Uber. Sobre todo, cuando la víctima ha sufrido una colisión como pasajero o conductor durante un servicio de vehículo compartido.

• Verifique si hay lesiones. Cerciórese de su seguridad y la de los pasajeros, tanto de su vehículo como de los del otro automóvil implicado. Si hay alguien herido de gravedad, llame rápidamente a los servicios de emergencia para que traten las lesiones lo antes posible.
• Aparte su vehículo, salga del mismo, y diríjase a un lugar seguro. Siempre que sea viable y no haya riesgo, mueva su automóvil y abandone su coche para evitar más accidentes.

• Llame al 911 urgentemente. Informe a las autoridades sobre el accidente de Uber y hágales saber si hay heridos o daños materiales graves. No se olvide de pedir el informe policial del incidente.
• Documente toda la escena del accidente. Tome todo tipo de pruebas posibles sobre el siniestro. Esto incluye imágenes y vídeos de los vehículos y la zona, así como fotografías de las lesiones.

• Intercambie información y datos con el otro conductor. Obtenga nombres, datos de contacto, información sobre el seguro, el número de matrícula de otros conductores, y los datos de los posibles testigos.
• Avise a Uber. Entre en la aplicación de Uber para denunciar el accidente. Ellos le proporcionarán instrucciones sobre cómo proceder.
• Reciba atención médica. Incluso si no ha sufrido ningún rasguño, es esencial obtener asistencia médica profesional que asegure que no hay lesiones futuras.
• Avise a su compañía de seguros.
• Consulte a un abogado experto en accidentes de Uber y Lyft como Adamson Ahdoot.

Preguntas Específicas Tras un Accidente de Uber

Cómo Obtener un Informe Policial

La víctima debe llamar a las autoridades en cuanto ocurra el incidente vial. La policía acudirá al lugar de los hechos y analizará la colisión y las lesiones. El agente realizará una investigación y completará un informe. En California, este documento suele estar disponible entre 5 y 10 días después de ser completado. Normalmente, puede consultarse online. Este informe es clave para presentar una demanda contra Uber.

¿Cómo Denuncio el Accidente a Uber?

Cuando se sufre un incidente durante un viaje de Uber, el usuario primero debe denunciar el accidente a través de la aplicación. Una vez dentro, la persona lesionada debe ir a “Tus viajes” y hacer clic en el servicio pertinente. A continuación, hay que ir a “Problemas con el viaje” y, luego, a “Accidente.” Una vez ahí, Uber le guiará sobre cómo reportar el suceso.

¿Cuál es el Plazo para Comunicar el Accidente de Uber?

En este caso, entran en juego dos partes: el estatuto de limitaciones de California y Uber. La víctima debe informar del accidente a Uber en un plazo máximo de 30 días. Si los lesionados quieren interponer una demanda contra Uber y/o contra otras personas responsables, el plazo legal es de un máximo de dos años desde que se produjeron las lesiones.

¿Qué Tipo de Información Debo Recoger en el Lugar de los Hechos?

En caso de accidente de Uber, las personas involucradas deberían obtener determinada evidencia y datos que refuercen su posición en una demanda. En primer lugar, hay que asegurarse de obtener los datos de los pasajeros implicados y los detalles del vehículo, incluyendo la información del seguro.

También debería obtener los datos de contacto de posibles testigos. Asimismo, es esencial recopilar evidencia fotográfica y videográfica tanto del lugar de los hechos como de las lesiones sufridas.

Por último, se recomienda acudir a un médico nada más sufrir un incidente de tráfico. De esta manera, obtendrá un informe médico detallado de sus lesiones. Además, deberá recoger el informe policial realizado por el agente que ha acudido al lugar del accidente.

¿Cómo Debo Documentar el Lugar del Accidente?

Las mejores maneras de documentar la escena de un incidente vial son las siguientes:

• Tomar fotografías y grabar vídeos del lugar del accidente, del estado de los vehículos, de las lesiones de las víctimas y de las declaraciones de los implicados. De todo aquello que pueda resultar beneficioso para una reclamación.
• Escribir notas sobre detalles que puedan ser importantes en una demanda.
• Anotar los comentarios de los testigos presenciales o de las personas implicadas.
• Recoger el informe policial.

¿Es Importante Obtener Información de los Testigos?

¡Sí, puede resultar clave para su caso! Obtener las declaraciones de aquellas personas que han presenciado el accidente es una de las pruebas más sólidas en un caso de accidente de Uber. Los testimonios de los testigos son cruciales para verificar lo sucedido y respaldar su versión de los hechos. Además, también pueden brindar detalles adicionales del incidente.

¿Puede Demandar a Uber si Sufre un Accidente?

Sí. Si ha sufrido lesiones en un accidente en el que estaba implicado un vehículo de Uber, tiene derecho a emprender acciones legales. Sin embargo, su caso dependerá de las circunstancias en las que se produjo el siniestro. Es decir, si era pasajero en un viaje de Uber, era el conductor de un servicio, le colisionó un coche durante un viaje de Uber, etc.

Seguro y Responsabilidad Civil en Accidentes con Uber

Como firma de abogados especializada en lesiones en California, recibimos numerosos casos de accidentes de tráfico por Uber y Lyft. A continuación, le mostramos las preguntas con respuestas más habituales que nos hacen nuestros clientes lesionados sobre el ámbito legal de estos casos.

¿Qué Ayuda Ofrece Uber Tras un Accidente?

Tanto si viaja como pasajero como si es el conductor, Uber ofrece una serie de servicios para ayudar en caso de accidente. Dependiendo del tipo de incidente, Uber proporciona soporte y cobertura. 

La asistencia al usuario está disponible de inmediato. De hecho, la aplicación tiene un botón de emergencia para llamar rápidamente a los servicios de urgencia.

Además, Uber dispone de un equipo listo para atender y responder a dudas tras el siniestro. Ellos pueden coordinarse con las autoridades locales si los heridos no pueden comunicarse.

En general, Uber puede proporcionar soporte de las siguientes maneras:

• Cobertura de seguro.
• Asistencia de emergencia.
• Apoyo individualizado.
• Sustitución del automóvil.
• Ayuda para interponer una demanda.

¿Es Uber Responsable de los Accidentes?

En un accidente ordinario durante un viaje en Uber, la empresa de servicios compartidos no es directamente culpable del incidente. Aun así, Uber sí que tiene seguros para cubrir lesiones y daños que dependen de las circunstancias en las que se produjo el choque.

Ahora bien, Uber sí que es responsable directo en casos en los que se produjo una negligencia o error. Pero, ¿qué tipo de negligencia o fallo podría acarrear responsabilidades a Uber? La empresa de viajes compartidos podría ser culpable hasta cierto punto si su implicación en el accidente fue determinante para que este se produjera. 

• No cumplir con las responsabilidades de asistencia.
• No verificar adecuadamente los antecedentes de los conductores, incluidos los penales y de conducción.
• Fallos o defectos mecánicos en el vehículo que no se han detectado durante la inspección de Uber.
• Problemas técnicos o en la aplicación de Uber.

¿Puedo Interponer una Demanda si era Pasajero de un Uber?

Sí, cualquier persona que sufra lesiones personales o daños materiales por un accidente de Uber puede interponer una demanda. Exigir responsabilidades a las empresas de viajes compartidos de Uber y Lyft pueda parecer demasiado complejo. Sin embargo, las personas accidentadas en un incidente de tráfico tienen derecho a recibir una compensación por los daños causados. Esto incluye tanto a pasajeros o conductores de Uber como a peatones o usuarios del otro vehículo implicado

Pero, para saber si la víctima de un accidente de Uber dispone de una base sólida para presentar una demanda, es fundamental contactar con un abogado experto en lesiones. Profesionales legales como los de Adamson Ahdoot pueden informar sobre el proceso, las posibilidades de éxito y analizar las causas del accidente y la responsabilidad.

¿Qué Pasa si mi Conductor de Uber es el Culpable?

Si viaja en un auto durante un servicio de Uber y su conductor es responsable de un accidente con lesiones, como pasajero tiene derecho a ser compensado por los daños sufridos. La indemnización variará de los factores que envuelven al accidente y la cobertura de seguro de Uber. Las personas lesionadas pueden ser compensadas tanto por el seguro de Uber, o por un acuerdo o veredicto tras demandar al conductor – ¡o al propio Uber!

¿Y si la Culpa es del Otro Conductor?

Si sufre un accidente como pasajero durante un viaje de Uber y la culpa es del otro conductor, el usuario y el conductor tienen varias opciones de compensación. La opción más habitual es que los lesionados demanden al conductor culpable y que su seguro se haga cargo de los daños causados. La cobertura de Uber también está disponible para cubrir daños, en caso de que el seguro del conductor responsable no cubra todos los gastos.

¿Cubrirá mi Seguro los Daños si Sufro Lesiones Mientras Iba en Uber?

Dependerá, principalmente, del tipo de cobertura que tengas. Además, se tendrá en cuenta cómo ocurrió el accidente. Por lo general, el seguro personal de automóvil no suele cubrir este tipo de daños, ya que hay que incorporarlos específicamente a la póliza. 

¿Cómo Puede Ayudarle un Abogado Tras un Accidente con un Uber?

Después de un accidente de tráfico en el que está implicado un vehículo Uber, es fundamental buscar la ayuda de un abogado experto en lesiones. Obtener representación legal de calidad servirá de orientación y asistencia a las víctimas para lograr una indemnización justa.

Pero, ¿cuánto cuesta contratar a un abogado para un caso de accidente con Uber? Dependerá del bufete contratado. El equipo de abogados de Adamson Ahdoot no cobra nada hasta que aseguramos a la víctima lesionada la compensación que se merece.

Nuestro objetivo es hacer que el proceso legal tras un incidente con lesiones sea lo más sencillo y llevadero posible. Por ello, ofrecemos consultas gratuitas para que las víctimas sepan primero si tienen un caso sólido para presentar una demanda. Luego, nos encargamos de llevar todas las negociaciones con las aseguradoras y de recopilar las pruebas que constituyan un caso sólido.

El apoyo experto de nuestros abogados bilingües hará que las víctimas lesionadas reduzcan su estrés y se centren únicamente en recuperarse. En Adamson Ahdoot, proporcionaremos siempre respaldo y asistencia durante todo el proceso.

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Si está interesado en hablar con uno de nuestros expertos en accidentes de Uber, llámenos hoy al (800) 310-1606 o envíenos su caso online. Nuestro equipo legal está disponible las 24/7 para responder a cualquier pregunta que tenga. Nuestros servicios también están disponibles en español.